☎ 0942.155.160 - 0949.155.160

Hướng dẫn sử dụng & câu hỏi thường gặp

Tổng hợp các hướng dẫn để bạn dùng thiết bị thuận tiện, không cần gọi điện tư vấn.

Sử dụng app Fast Track GPS

1
Tải app

Trên CH Play / App Store, tìm "Fast Track GPS" và cài đặt.

2
Đăng nhập

Dùng tài khoản kỹ thuật đã cấp sau khi lắp (ví dụ: demoxetai / 123456).

3
Xem vị trí & hành trình

Chọn xe → Xem trực tiếp hoặc tra hành trình theo ngày.

4
Đổi mật khẩu

Vào Tài khoản → Đổi mật khẩu để bảo mật thông tin xe.

Gia hạn gói định vị

1
Vào mục Đặt dịch vụ → Gia hạn

Hoặc nhấn "Gia hạn" trong Tra cứu bảo hành.

2
Chọn gói

1 năm, 2 năm, 3 năm – mỗi gói tiết kiệm khác nhau.

3
Quét QR thanh toán

Hệ thống tự động gia hạn ngay khi nhận được tiền, không cần chờ nhân viên.

4
Nhận thông báo

SMS/Zalo xác nhận hạn mới của thiết bị.

Câu hỏi thường gặp

Tôi quên mật khẩu app Fast Track GPS thì phải làm sao?

Bạn có thể dùng chức năng "Quên mật khẩu" ngay trong app. Nếu không được, gọi 0942.155.160 / 0949.155.160 hoặc nhắn chat dưới góc phải để kỹ thuật hỗ trợ.

Gia hạn xong mà app vẫn báo hết hạn?

Thường hệ thống cập nhật trong 2–5 phút. Bạn hãy đăng xuất và đăng nhập lại. Nếu vẫn không hết, vui lòng cung cấp biển số xe để chúng tôi kiểm tra.

Thiết bị định vị mất tín hiệu, tôi phải làm gì?

Hãy kiểm tra xe đã nổ máy chưa, nếu vẫn không có tín hiệu hãy gửi yêu cầu ở mục gửi yêu cầu, kỹ thuật sẽ đến xử lý trong ngày.

Bảo hành áp dụng trong trường hợp nào?

Bảo hành miễn phí cho các lỗi từ nhà sản xuất. Không áp dụng với các trường hợp đứt dây do va chạm, ngâm nước, tháo lắp không đúng cách.

Tôi là đại lý, muốn lấy sỉ thì liên hệ ai?

Liên hệ 0942.155.160 / 0949.155.160 hoặc gửi yêu cầu trong mục Về chúng tôi, chúng tôi có bảng giá và chính sách công nợ riêng cho đại lý.

Thiết bị có hợp chuẩn Nghị định 10 không?

Các sản phẩm HD-10 và HD-20 đều đã được kiểm định hợp chuẩn Nghị định 10 và QCVN 31, phù hợp lắp cho xe kinh doanh vận tải.